Veri Saklama ve Silme
Bu sayfa, Controlio'nun izleme verinizi ne kadar süre sakladığını, ne zaman otomatik olarak sildiğini ve talebiniz üzerine nasıl sildiğini açıklar.
Standart saklama: 1 yıl
Standart geçmiş saklama süresi 366 gündür (1 yıl). Geçmiş verisini tutan ilgili veritabanı bölmelerinde (configSnapshots, goldenAudit, driftFindings, goldenProposals, vipLiveEvents, securityEvents) bir yaşam süresi (TTL) tanımlıdır; 1 yıldan eski standart geçmiş otomatik olarak silinir. Böylece gereksiz yere süresiz veri tutulmaz.
İki yıl gibi daha uzun bir saklama süresi, ayrı bir ücretli paket/opsiyon olarak sunulabilir. Bu seçenek henüz geliştirilmemiştir; fiyatı ve ilgili hukuki metni ayrıca ürün ve hukuk onayı gerektirir.
Lisans sona erdikten sonra
- Trial veya ücretli lisansınızın süresi dolduğunda 30 günlük bir bekleme süresi başlar.
- Lisansı 30 gün içinde yenilerseniz geçmişiniz korunur.
- Yenilenmezse, tenant'ınıza ait CCM / TrueState / VIP Guard geçmiş verileri otomatik olarak silinir.
Bu silme işlemi tenant kapsamlıdır ve yalnız sizin değişmez tenant kimliğinizle çözülür; başka bir tenant'ın verisine dokunulmaz. İşlem tekrar çalıştırıldığında güvenlidir. Silme tamamlandığında, kişisel veri içermeyen bir silme kanıtı (tenant kimliği, zaman ve silinen kayıt sayıları) ayrı ve süresiz bir kayıtta tutulur.
Erken silme talebi
Standart sürenin dolmasını beklemeden tüm izleme verinizin silinmesini talep edebilirsiniz. Bu işlem tek tıkla anında ve geri dönüşsüz çalışmaz; kapsamı ve sonucu açıkça anlatan güçlü bir onay adımından geçer. Talep, yetkili tenant yöneticiniz tarafından başlatılır ve denetlenebilir bir kayıt bırakır.
Silme talebi süreci ve doğrulaması, hizmet ekibimizin operasyon runbook'unda tanımlıdır.
Yasal olarak saklanması gerekenler
Yukarıdaki saklama ve silme kuralları izleme/güvenlik verinize ilişkindir. Fatura, sözleşme gibi yasal olarak saklanması gerekebilecek kayıtlar ayrı bir kapsamda değerlendirilir. Bu kapsamın kesin sınırları hukuk danışmanı onayına tabidir.